よくあるご質問QUESTIONS
１． レンズメーカーはどこですか？
当店では、HOYAレンズを使用しています。
２．処方箋がなくても購入できますか？
処方箋がない場合は、メガネをお作りすることはできません。処方箋で度数を確認してお作りしております。
３．フレームのみ購入することはできますか？
オンラインショップでは、フレームのみの販売はしておりません。
４．パソコン用のレンズはありますか？
1.60非球面レンズにPC用コートをお付けいただけます。
５．UVカット機能はついていますか？
使用するレンズにはUVカット機能が標準でついております。
返品・交換について QUESTIONS
届いたメガネが見えにくいのですがレンズ交換はできますか？
再度新たな処方箋をお送りいただけましたら、一度に限り無料でお作り直しをいたします。
その際の送料はお客様負担となります。
返品はできますか？
お客様のご都合による返品につきましては致しかねますので、ご了承ください。
ただし、不良品の場合は良品と交換いたしますので商品到着後、7日以内にご連絡ください。
ご利用ガイド
お問い合わせ
受付時間 : 10：00～17：00 （年末年始・夏季などの特別休業日を除く）
＜メガネ処方箋のご提出について＞
メガネを購入される場合は、度数確認のためにメール・FAX・郵送のいずれかにて処方箋の提出をお願いしております。
※処方箋に記載してある、お名前、日付、度数の数値がはっきり見える写真の提出をお願い致します。
［処方箋ご提出先］
mail：info@j-matsumoto.co.jp
FAX：082-814-0711
郵送：〒731-0221 広島市安佐北区可部5丁目11-17 サンリブ可部店1F 宝飾・時計・メガネのマツモト宛
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。
会社概要
株式会社マツモト
〒731-0231 広島県広島市安佐北区亀山5-3-17
TEL:082-814-2646
FAX:082-814-2652
※処方箋ご提出先とは異なりますのでご留意ください。
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